Preguntar.
¿La pregunta que hacéis sigue siendo la adecuada?
Abre la petición.
Parte de una solución que tengas en mente. Mírala a través de una pregunta distinta.
Una solución puede ser el comienzo de una pregunta más útil.
«Necesitamos una campaña». Quizá sí. Pero antes podemos preguntarnos qué debería cambiar y qué relación queremos construir.
El briefing ya es un lugar de transformación. Si la petición queda encerrada en la solución que imaginamos, corremos el riesgo de repetir un camino conocido. Una buena pregunta nos permite descubrir también otras posibilidades.
Llevamos la reflexión al trabajo concreto. ¿Para quién estamos comunicando? ¿Qué experiencia estamos proponiendo? ¿Qué damos por sentado? La observación se convierte en dirección cuando estas preguntas se encuentran con la realidad de la empresa.
Prueba a cambiar
perspectiva.
Escribe la solución que tienes en mente. Después reescríbela como pregunta, quitando el nombre de la herramienta. «Un sitio web nuevo» puede convertirse en «¿Cómo hacer comprensible nuestro nuevo rumbo?».
Un briefing compartido, centrado en el sentido del proyecto.