Escuchar.
¿Qué está intentando decirte tu empresa?
Encuentra una frecuencia.
Mueve la sintonía y elige qué voz empezar a escuchar.
¿Qué voz escuchas menos entre el ruido de cada día?
Tres perspectivas, ninguna respuesta preparada.
Cada viaje comienza con una escucha. La de las personas, los silencios y las cosas que tu trabajo dice incluso cuando no estás comunicando.
Antes de un logotipo, un sitio web o una campaña, hay una realidad que conocer. Nos interesan las palabras que usáis entre vosotros, las preguntas de vuestros interlocutores, lo que os mueve y lo que ya no os representa.
Escuchar significa suspender por un momento la respuesta preparada. Juntos buscamos el punto desde el que tiene sentido partir: puede ser una intuición guardada en un cajón, una dificultad recurrente, una distancia entre lo que sois y lo que llega fuera.
Prueba a cambiar
perspectiva.
Elige a tres personas que conozcan tu trabajo desde perspectivas distintas. Pregunta a cada una: «¿Qué reconoces de nosotros, antes incluso de lo que vendemos?». Escucha sin corregir.
Un primer mapa de las voces y las preguntas que llevar a la mesa.